FAQ
PRODUKTERNA
Vad skiljer Calma-hoodies från en vanlig hoodie? Byggd kring sensoriska behov och ADHD från grunden — inte anpassad i efterhand. Tyngre än vanliga hoodies. Inbyggda fidget-funktioner diskret insydda i tyget. En djup huva för när du behöver stänga ute allt. Mjukt material, inga irriterande lappar, inga grova sömmar. Den ser ut som en premium-hoodie. Den fungerar som ett verktyg.
Min dotter är 10 år. Är detta för henne också? Ja. Calma är gjord för kvinnor, tonårstjejer och yngre tjejer. Hoodies fungerar diskret i skolmiljö — den ser ut som något hon bara ville ha, inte som sensorisk utrustning.
Behöver jag en ADHD-diagnos för att handla här? Nej. Har du en stökig hjärna eller en rastlös kropp — är detta för dig. Diagnos valfritt.
FRAKT & BESTÄLLNINGAR
Vart skickar ni? Inom Sverige. Ingen tull, inga överraskningar.
Hur lång är leveranstiden? Orders skickas inom 2–4 vardagar. Leveranstiden efter det beror på var du bor. Du får ett spårningsnummer så snart ordern är på väg.
Kan jag ändra eller avbeställa min order? Maila dearcalma@outlook.com så snart som möjligt. Har den inte skickats än löser vi det.
RETURER & ÅTERBETALNINGAR
Vad gäller för returer? Du har 14 dagar från leverans på dig att returnera din order. Produkten ska vara oanvänd och i originalskick — alla lappar och märken ska sitta kvar. Maila dearcalma@outlook.com med ditt ordernummer för att starta en retur.
Vad händer om min order kommer fram skadad eller fel? Maila oss direkt med ett foto och ditt ordernummer. Ersättningsvara eller full återbetalning — du väljer. Utan krångel.
Hur lång tid tar en återbetalning? 5–7 vardagar från att vi tagit emot din retur. Din bank kan ta några extra dagar utöver det.
VARUMÄRKET
Var finns Calma? Värmland, Sverige. EU-baserat, så inga tullavgifter för svenska kunder.
Varför inga grundarfoton eller ansikte utåt? För att det här inte handlar om oss. Det handlar om produkterna och de de är gjorda för.
Något annat på hjärtat? Maila dearcalma@outlook.com. Vi är ett litet team och vi läser faktiskt våra mail.